|
#1
|
|||
|
|||
|
Mạng Internet - Những địa chỉ mạng cộng đồng tên tuổi như là Twitter, Google Plus, Go vn v.v… càng ngày càng được vô số người biết đến, đặc biệt là facebook (FB). Trang mạng facebook không chỉ có riêng thuộc của nước ta mà trên tất cả những quốc gia ở trên khắp các châu lục ưa dùng. Bởi vì FB có khả năng update nhanh chóng tin tức, tình hình từ những người kết bạn, website một cách chớp nhoáng và nó còn có thể lưu trữ thông tin tương tác qua lại giữa người người xài hoặc là đơn giản là chia sẽ những dòng ý nghĩ mà chúng ta đang muốn nói cùng bè bạn… Cũng chính bởi vì công năng tiệc ích trên mà hàng ngàn cty đã quảng bá bán hàng trên facebook qua những địa chỉ fanpage. Tạn dụng bán hàng trên facebook đã đem tới nhiều tiền lợi nhuận cho những cty, nhưng mà kèm theo đó cũng hàng trăm c.ty đã phải thua thiệt bởi những sách lược của người chủ chả được định rõ kĩ lưỡng khiến cho họ phải chịu nhiều mất mát hơn là dự tính. Sau đây là một số kinh nghiệm để cải tiến hoạt động bán hàng trên facebook của bạn: Nếu như chúng ta bán hàng trên facebook vs quy mô cỡ hoành tráng, bạn cần cung cấp thông tin liên lạc và hỗ trợ thẳng người mua 24 trên 7 thông qua mạng cộng đồng (bằng phương thức trò chuyện hoặc gọi thoại) giống như là dịch vụ tương trợ người mua thường thấy. Đề ra những hình thức đáng tin, bảo hành uy tính để giải trừ mọi mối e ngại từ phía người mua. Các điều lo ngại đấy cũng chính là những điều lo ngại chung đối với mọi người khi sử dụng mua sản phẩm qua mạng: phí trả không minh bạch, mặt hàng chẳng đúng size, màu sắc, vật liệu, trao hàng chậm trễ… ![]() Đưa ra nhiều event giảm giá lôi cuốn, cộng điểm cho khách hàng trung thành & 1 vài quyền lợi khác vs khách hàng khi mua sản phẩm bằng mạng FB. Bên cạnh đó, sự phối hợp giữa những chương trình khuyến mại bán hàng trên facebook và website chính sẽ giúp lôi kéo nhiều bạn trẻ vào hội theo dõi những website mạng xã hội với một thời điểm lâu dài. Đưa ra mua sắm và update thông tin vào điện thoại khách hàng (nên nhớ không được gây phiền khách bằng quá nhiều thông tin). Kết hợp những chức năng của website vào với trang xã hội Facebook fanpage: công năng phóng to & xem hình chụp món đồ từ nhiều góc độ, cho xem sản phẩm dưới nhiều chọn lựa khác nhau, đưa lời khuyên & tương trợ mua hàng v.v… để tạo những tiệc ích tốt nhất cho người mua. Trên đây là những góp ý bán hàng trên facebook thế nhưng chúng ta không nên thi hành một cách y chang. Thắng lợi đòi hỏi rất nhiều làm thử & chỉnh sửa để thấy được cái nào là thích hợp nhất đối với cửa hàng cũng như nhu cầu khách hàng của mình. Xem thêm xem tại đây |