|
#1
|
|||
|
|||
https://hoasinhnhatnetvn.wordpress.c...-ban-nen-biet/ Thị trường buôn bán tấp nập, các shop hoa mọc lên tràn lan. Người tiêu dùng thích thú vì có đa dạng sự lựa chọn hơn khi mua hoa chúc mừng, hoa sinh nhật, hoa khai trương, hoa cưới, hoa chia buồn…Tuy nhiên, một vấn đề đặt ra đó là không phải shop hoa nào cũng uy tín, cũng mang đến sản phẩm tốt cho khách hàng. Sau đây là 10 yếu tố để đánh giá một shop hoa uy tín bạn nên biết.
Bạn không nên mua hoa ở địa chỉ mập mờ không rõ ràng, rất dễ gặp tình trạng mang hoa tới giao sau đó bạn kiểm tra chất lượng hoa không ra gì thì chẳng biết phải khiếu nại ở đâu khi gọi số điện thoại thì không thể giải quyết được.
Việc mua hàng hóa trực tuyến không còn xa lạ trong thời buổi hiện nay. Khách hàng chỉ việc dùng điện thoại thông minh, máy tính kết nối mạng và truy cập vào các kênh bán hàng online, website để xem sản phẩm mình định mua, ngắm nghía sản phẩm và đặt mua. Chính vì thế việc các shop bán hoa uy tín có địa chỉ website, có kênh bán hàng online là cần thiết. Không khách hàng nào biết đến shop hoa của bạn khi họ không có bất kỳ hình ảnh, thông tin gì về sản phẩm. Trên website, các kênh bán hàng online sẽ có đầy đủ hình ảnh thông tin và cũng là nơi để shop hoa tương tác với khách hàng. Ví dụ như shop hoa Điện hoa 24 giờ có webiste https://dienhoa24gio.com/ là một website chuyên nghiệp, có đầy đủ thông tin của shop hoa cũng như cập nhật liên tục hình ảnh sản phẩm mới để khách hàng lựa chọn. Điện hoa 24 giờ cũng khai thác kênh youtube https://www.youtube.com/user/levinhad/videos và kênh Facebook Điện hoa, hoa tươi – Dienhoa24gio.com làm kênh tương tác với khách hàng.
Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng phải có kinh nghiệm, chuyên môn. Tư vấn nhiệt tình, cởi mở, kiên nhẫn với khách hàng. Nếu có khiếu nại xảy ra phải biết xử lý khiếu nại sao cho khách hàng hài lòng nhất.
Trên đây là một vài yếu tố đánh giá một shop hoa tươi có uy tín hay không? Nếu các bạn cần tư vấn, hỗ trợ hãy để lại lời nhắn. Chúng tôi sẽ giải đáp, hẹn gặp lại! |